Nowy Teatr od początku istnienia dostosowuje swoją działalność do potrzeb osób niepełnosprawnych. Od 2015 regularnie bierzemy udział w Warszawskim Tygodniu Kultury Bez Barier. W jego ramach gramy spektakle z audiodeskrypcją i pętlą indukcyjną, wśród nich są „Francuzi”, „Kabaret warszawski” i „(A)pollonia” w reż. Krzystofa Warlikowskiego. Osoby Głuche mogą obejrzeć „Jeden gest” Wojtka Ziemilskiego, który w całości jest zrealizowany w języku migowym.

Hala, w której prezentowane są przedstawienia, budynek biurowy oraz plac, przy którym się mieści się siedziba Nowego Teatru zostały zmodernizowane w 2016 roku i dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W środku w hali nie ma różnic poziomów. Pomiędzy foyer a salą teatralną znajdują się podwójne, otwierane drzwi o szerokości 2 m. Osoby na wózkach na widowni zajmują miejsca pierwszym rzędzie na krzesłach, siedzeniach demontowanych, a także w przejściach.

W teatrze pracuje także lider dostępności - osoba odpowiedzialna za udzielanie pomocy i informacji na temat dostępności teatru i jego wszelkich aktywności osobom z niepełno sprawnościami.